Aviso legal y Política de privacidad

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En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos de que P4Q Electronics S.L., con NIF B-95019212, domicilio social en Carretera Bilbao-Balmaseda, Km. 9, Elkartegi de Alonsotegi, Mod. 27, 48810, Alonsotegi, y registrada en el Registro Mercantil de Vizcaya, Tomo 3756, Libro 0, Folio 93, Sección 8, Hoja BI-24387, Inscripción 1ª, es la titular de la página web www.p4q.com. Puede ponerse en contacto con nosotros en el 94 498 2028, y en sales@p4q.com.

Finalidad del sitio web y condiciones generales de uso

P4Q Electronics S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet el presente sitio web, con el fin de promocionar su propia imagen y proporcionar información sobre sus servicios.

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Potestad de modificación

P4Q Electronics S.L. podrá en todo momento, y sin previo aviso, modificar las presentes condiciones mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio web con el fin de que puedan ser conocidas por los usuarios.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos que se muestran en www.p4q.com y, en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, dibujos industriales o cualesquiera otros susceptibles de utilización industrial y comercial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial de P4Q Electronics S.L. o, en su caso, de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el sitio web.

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Con carácter general, el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones de uso y, en su caso, de las condiciones particulares que fueran de aplicación, así como a cumplir las especiales advertencias e instrucciones contenidas en las mismas o en cualquier otro lugar del sitio web, y a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio, absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o los derechos de P4Q Electronics S.L., de sus proveedores, colaboradores, usuarios o, en general, cualquier tercero.

El usuario se obliga, en la utilización del sitio web, así como en la prestación de los servicios, con carácter enunciativo y no limitativo, a:

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Exclusiones de garantía y responsabilidad

El acceso al sitio web www.p4q.com puede verse ocasionalmente suspendido o restringido para permitir reparaciones, tareas de mantenimiento o introducción de nuevas instalaciones o servicios. P4Q Electronics S.L. invertirá esfuerzos razonables para limitar la frecuencia y duración de dicha suspensión o restricción. No obstante, podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los contenidos y servicios no sometidos a contratación específica en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios contratados específicamente por usuarios registrados, que se regirán por sus condiciones contractuales correspondientes.

La conexión a internet, necesaria para acceder al servicio, no es en ningún caso suministrada por P4Q Electronics S.L. Se informa al usuario de que las comunicaciones de datos a través de redes abiertas no son seguras, y que es responsabilidad del usuario adoptar todas las medidas técnicas adecuadas para controlar razonablemente los riesgos y evitar posibles daños a sus equipos, pérdida de datos y robo de información confidencial. A estos efectos, debe tener sistemas actualizados de detección de software malicioso, así como tener actualizados los parches de seguridad de los correspondientes navegadores que utilice. Para más información puede acudir a su proveedor de servicios de acceso a internet.

P4Q Electronics S.L. no se hace responsable de los perjuicios que se puedan derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo: (i) Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas no imputables a P4Q Electronics S.L., que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema; (ii) Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de internet o en otros sistemas electrónicos; (iii) Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no atribuibles a P4Q Electronics S.L.; (iv) De la imposibilidad de prestar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a P4Q Electronics S.L., ya sean debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor.

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Legislación aplicable y jurisdicción

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y con el resto de legislación aplicable en la materia, ponemos en su conocimiento que los datos personales que nos facilite serán tratados por P4Q Electronics S.L., con NIF B-95019212, y con domicilio social en Carretera Bilbao-Balmaseda, Km. 9, Elkartegi de Alonsotegi, Mod. 27, 48810, Alonsotegi.

¿Con qué finalidad y base de legitimación tratamos sus datos?

Sus datos personales pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

Contacto: La finalidad del tratamiento es la gestión y respuesta a las peticiones que efectúe a través de la zona de contacto de nuestra web. Dicho tratamiento está legitimado en base al consentimiento expreso que presta al enviar su petición (art. 6.1 a) RGPD).Solicitud de presupuesto: La finalidad del tratamiento es la gestión y respuesta a las peticiones de presupuesto que efectúe a través de nuestra página web. Dicho tratamiento está legitimado en base a la necesidad del tratamiento para aplicar medidas precontractuales a su petición (art. 6.1 b) RGPD).Comunicaciones comerciales: P4Q Electronics S.L. en ocasiones envía comunicaciones comerciales de sus productos y servicios. Dichas comunicaciones tienen como base de legitimación el consentimiento expreso (art. 6.1 a) RGPD) en el caso de aquellos interesados que no son clientes de P4Q Electronics S.L., y el interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD) en el caso de los clientes de P4Q Electronics S.L.Potenciales clientes: P4Q Electronics S.L. podrá tratar sus datos identificativos y de contacto profesional, con la finalidad de mantener relaciones de cualquier índole, y para informarle sobre productos o servicios de P4Q Electronics S.L., a su petición o con su consentimiento. Dicho tratamiento está legitimado por su consentimiento expreso (art. 6.1 a) RGPD) y por el interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD) que vincula a las partes, en relación con el art. 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.Clientes: P4Q Electronics S.L. trata los datos de sus clientes con la finalidad de gestionar la relación contractual que vincula a las partes. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base a la ejecución de un contrato (art. 6.1 b) RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c) RGPD).Proveedores: P4Q Electronics S.L. trata los datos de sus proveedores con la finalidad de gestionar la relación contractual que vincula a las partes. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base a la ejecución de un contrato (art. 6.1 b) RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c) RGPD).Candidatos de empleo: En el caso de que usted hubiera remitido su currículum para entrar en nuestros procesos de selección, P4Q Electronics S.L. tratará los datos con ésta única finalidad. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al consentimiento expreso que presta el candidato al enviar su currículum (art. 6.1 a) RGPD).Ejercicio de derechos y gestión de la privacidad: P4Q Electronics S.L. podrá tratar sus datos con la finalidad de gestionar sus peticiones de ejercicio de derechos en materia de protección de datos, o cualquier otra finalidad necesaria para dar cumplimiento a la normativa de protección de datos personales. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1 c) RGPD).Canal de denuncias: P4Q Electronics S.L. podrá tratar sus datos con la finalidad de gestionar el canal de denuncias corporativo. Dicho tratamiento se encuentra legitimado en base al interés legítimo (art. 6.1 f) RGPD), y al cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1 c) RGPD).

¿A quién comunicaremos sus datos personales?

P4Q Electronics S.L. sólo comunicará sus datos personales a aquellos terceros, organismos e instituciones públicas de la Administración General del Estado, de las Administraciones Autonómicas y Locales, incluidos los órganos jurisdiccionales a los que esté legalmente obligado a facilitarlos.

En el caso de clientes y proveedores, los datos podrán ser comunicados a entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos derivados de nuestra relación contractual.

Por otro lado, P4Q Electronics S.L. cuenta con proveedores externos, tales como servicios de alojamiento informático, asesorías, gestorías y similares, que tratarán sus datos siguiendo las instrucciones documentadas de P4Q Electronics S.L., y sólo con la finalidad para la cual se recabaron. En este sentido, P4Q Electronics S.L. ha suscrito los pertinentes acuerdos de tratamiento de datos personales con dichos proveedores.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

En función de la finalidad por la cual tratamos sus datos, el periodo de conservación podrá variar:

Contacto, solicitud de presupuesto y potenciales clientes: En el caso de que contacte con P4Q Electronics S.L. para solicitar información/presupuesto, sus datos serán conservados por el periodo de dos años a partir de la última comunicación realizada por el usuario, quedando renovado dicho cómputo con cada nueva toma de contacto o relación efectuada por parte del usuario.Comunicaciones comerciales: En el caso de que usted no sea cliente de P4Q Electronics S.L., sus datos serán tratados con esta finalidad hasta que retire su consentimiento o se oponga a la recepción de comunicaciones comerciales por parte de P4Q Electronics S.L. En caso de ser cliente, sus datos seguirán siendo conservados con la finalidad de gestionar nuestra relación contractual, pero no se le remitirán comunicaciones comerciales desde el momento en que se oponga a dicho envío.Clientes y proveedores: Los datos personales de nuestros clientes y proveedores serán conservados durante todo el tiempo en que se mantenga vigente la relación contractual y, posteriormente, hasta la prescripción de posibles responsabilidades legales debidamente bloqueados.Candidatos de empleo: Los datos curriculares y cualesquiera otros que haya facilitado para formar parte de nuestros procesos de selección de personal, serán conservados durante el plazo de dos años desde la finalización del proceso de selección. Si P4Q Electronics S.L. considera que su currículum puede ser de interés para futuros procesos de selección, solicitará al candidato la actualización de su currículum.Ejercicio de derechos y gestión de la privacidad: En el caso de que haya ejercitado sus derechos en materia de protección de datos, o necesitemos tratar sus datos en cumplimiento de obligaciones legales establecidas por la normativa de protección de datos, sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a nuestras obligaciones y, posteriormente, hasta el momento de prescripción de posibles acciones legales debidamente bloqueados.Canal de denuncias: Los datos personales contenidos en las denuncias que podamos recibir a través de nuestro canal de denuncias, serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar el procedimiento y, posteriormente, hasta la prescripción de responsabilidades legales debidamente bloqueados.

¿Qué medidas de seguridad se aplicarán a sus datos personales?

P4Q Electronics S.L. ha implantado las medidas técnicas y organizativas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines de tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, en cumplimiento del art. 32 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos. En concreto, P4Q Electronics S.L. se ha basado en el cumplimiento de los requisitos de la Norma ISO/IEC 27001:2013 de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información.

¿Cómo puede ejercitar sus derechos en relación con sus datos personales?

En caso de que quiera revocar los consentimientos otorgados, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y su derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, podrá dirigirse mediante petición escrita a nuestra sede social sita en Carretera Bilbao-Balmaseda, Km. 9, Elkartegi de Alonsotegi, Mod. 27, 48810, Alonsotegi; o a través de correo electrónico a rgpd@p4q.com.

Dicha petición deberá incluir nombre y apellidos del interesado, copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento identificativo válido y, en su caso, de su representante, así como título acreditativo de la representación, domicilio a efectos de notificaciones, y especificación del objeto de la petición.

Igualmente, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de considerarlo oportuno.

Compromisos del usuario

El usuario se compromete a informar a P4Q Electronics S.L. de cualquier modificación que sufra la información facilitada. Para poder realizar dicha comunicación, podrá dirigirse a la cuenta de correo electrónico rgpd@p4q.com.